алтайкрайэнерго телефон горячей линии

Обслуживание потребителей

Офисы обслуживания потребителей

Информация о выделенных оператором подвижной радиотелефонной связи абонентских номерах и (или) об адресах электронной почты, предназначенных для направления потребителю электрической энергии (мощности) уведомления о введении полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии: потребителю могут быть направлены уведомления об ограничении режима потребления электрической энергии посредством СМС уведомления на номер мобильного телефона с буквенным идентификатором отправителя «АО_АКЕ»

Филиал «Алейские МЭС»

658130, Алтайский край, г. Алейск, пер. Пляжный, 2

Телефон: 8 (38553) 25-3-00

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (385530) 25-3-04

Филиал «Белокурихинские МЭС»

659900, г. Белокуриха, ул. Изумрудная, 7

Телефон: 8 (38577) 2-02-85

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (38577) 2-02-89

Филиал «Бийские МЭС»

659315, Алтайский край, г.Бийск, Ул. Революции, 96, г. Бийск

Телефон: 8 (3854)24-01-25

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (3854)33-73-22

Филиал «Змеиногорские МЭС»

Телефон: 8 (38587) 2-20-56

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (38587) 2-25-04

Филиал «Каменские МЭС»

658700 Алтайский край, г. Камень-на-Оби, ул. Титова, 1

Телелефон: 8 (38584) 2-65-50

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (38584) 22-5-04

Филиал «Кулундинские МЭС»

658920, Алтайский край, с. Кулунда, ул. Спортивная, 37

Телефон: 8 (38566) 2-81-60

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (38566) 2-81-58


Филиал «Новоалтайские МЭС»

г. Новоалтайск, ул. Григорьева, 11 (1 этаж, левое крыло, каб. № 20)

Телелефон: 8 (38532) 4-55-79

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (38532) 4-65-04

Филиал «Рубцовские МЭС»

658200, г. Рубцовск, ул. Карла Маркса, 168

Телефон: 8 (38557) 3-00-12

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (38557) 4-27-14

Филиал «Славгородские МЭС»

658820, г.Славгород, ул.Луначарского, 159

Телефон: 8 (38568) 5-05-40

Оперативно-диспетчерская служба:
(8-38568) 50-5-44

Источник

Контакты

АО &laquoАлтайкрайэнерго&raquo

ул. Воровского, 163, г. Барнаул, 656002.
тел. (8-3852) 24-56-73
e-mail: priemnaya@altke.ru

Генеральный директор:
Приб Сергей Николаевич

Алейское отделение

г. Алейск, с. Мамонтово, с Романово, с Усть-Пристань, с. Топчиха, с. Усть-Калманка, с. Чарыш, с. Калманка, с. Ребриха

Алейское отделение:

пер. Пляжный, 2, г. Алейск, Алтайский край, 658130.
тел. (8-38553) 25-3-00,(8-38553) 25-3-03
e-mail: ale-priem@altke.ru
Руководитель: Самойлов Александр Александрович.
Телефон для передачи показаний электроэнергии:
(8-38553) 25-3-01
Телефон по вопросам задолженности за электроэнергию:
(8-38553) 25-3-01 (физ.лица)
(8-38553) 25-3-02 (юр.лица)

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (385530) 25-3-04

Белокурихинское отделение

с. Алтайское, г. Белокуриха, с. Советское, с. Быстрый Исток, с. Петропавловское, с. Смоленское, с. Солонешное

Белокурихинское отделение:

ул. Изумрудная, 7, г. Белокуриха, Алтайский край, 659900.
Руководитель: Кудрявцев Петр Николаевич.
e-mail: bel-priem@altke.ru
Телефоны:
(8-38577) 2-02-85 – общий
(8-38577) 2-02-88 – приёмная
Телефон для передачи показаний (вопросы сбыта электроэнергии):
(8-38577) 2-02-86 (физические лица)
(8-38577) 2-02-87 (юридические лица)
Оперативно-диспетчерская служба:
(8-38577) 2-02-89

Бийское отделение

г. Бийск, с. Ельцовка, п. Красногорский, с. Солтон, с. Акутиха, с. Целинное, с. Зональное

Бийское отделение:

ул. Революции, 96, г. Бийск, Алтайский край, 659300
тел. (8-3854) 24-00-78 e-mail: bsk-priem@altke.ru
Руководитель: Кандауров Михаил Александрович

Телефон общий: 24-01-25
Тел. для справок физических лиц:
(8-3854) 24-03-55,
Тел. для справок юридических лиц:
(8-3854) 24-03-71

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (3854)33-73-22

Змеиногорское отделение

г. Змеиногорск, с. Курья, с. Краснощеково, с Староалейское, г. Горняк

Змеиногорское отделение:

ул. Ломоносова, 48, г. Змеиногорск, Алтайский край, 658481,
тел. (8-38587) 2-23-55 e-mail: zme-priem@altke.ru
Руководитель: Белоусов Александр Юрьевич
Телефон для передачи показаний электроэнергии: (8-38587) 2-20-56 (физ.лица),
(8-38587) 2-25-85 (юр.лица),
Телефон по вопросам задолженности за электроэнергию:
(8-38587) 2-25-75 (физ.лица),
(8-38587) 2-21-12 (юр.лица)

Оперативно-диспетчерская служба:
(8-38587) 2-25-04

Каменское отделение

с. Баево, г. Камень-на-Оби, с. Крутиха, с. Панкрушиха, с. Тюменцево, с. Шелаболиха

Каменское отделение:

ул. Титова, 1, г. Камень-на-Оби, Алтайский край, 658700.
тел. (8-38584) 26-5-50,
e-mail: kam-priem@altke.ru
Руководитель: Багаев Александр Сергеевич
Телефон для справок: (8-38584) 26-5-50
Тел. по вопросам физических лиц:
(8-38584) 26-5-51
Теле. по вопросам юридических лиц:
(8-38584) 26-5-52
Оперативно-диспетчерская служба: (8-38584) 26-5-04

Кулундинское отделение

с. Кулунда, с. Завьялово, р.п. Баговещенка, с. Ключи, с. Михайловское, с. Родино

Кулундинское отделение:

ул. Спортивная, 37, с. Кулунда, Алтайский край, 658920.
тел. (8-38566)-2-81-57,

Руководитель: Труфанов Сергей Сергеевич

Телефон общий: (8-38566)-2-81-60,
Телефон для справок: (8-38566) 2-81-56.

READ  база данных телефонов велком

Новоалтайское отделение

г. Новоалтайск, с. Косиха, с. Троицкое, с. Тальменка, р.п. Бобровка

Новоалтайское отделение:

ул. Григорьева, 11, г. Новоалтайск, Алтайский край, 658087.
тел. (8-38532) 4-55-79, e-mail: nov-priem@altke.ru

Тел. для справок физических лиц: (8-38532) 4-55-19,

Тел. для справок юридических лиц: (8-38532) 4-55-46.

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (38532) 4-65-04

Рубцовское отделение

с. Поспелиха, с. Шипуново, с. Новичиха, с. Волчиха, с. Ново-Егорьевское, с. Угловское, г. Рубцовск

Рубцовское отделение:

ул. Карла Маркса, 168, г. Рубцовск, Алтайский край, 658220.
тел. (8-38557)-30-0-52. e-mail: rub-priem@altke.ru
Руководитель: Кириак Андрей Лукич.
Тел. общий: (8-38557)-30-0-12,
Тел. для справок физических лиц: (8-38557)-30-0-25,
Тел. для справок юридических лиц: (8-38557)-30-0-24

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (38557) 4-27-14

Славгородское отделение

с. Бурла, с. Гальбштадт, с Верх-Суетка, г. Славгород, с. Хабары

Источник

Адреса участков и график обслуживания потребителей

График обслуживания потребителей (покупателей) в центрах очного и заочного обслуживания потребителей (покупателей), а также адреса и телефоны указанных центров

Подразделения отделений
(участки)

Центры очного обслуживания
потребителей (покупателей)

Центры заочного обслуживания потребителей (покупателей)

Телефон отделений/участков
( АО «Алтайкрайэнерго»)

Телефоны и электронная почта ОДC*

Электронная почта
отделения

г. Барнаул, ул. Воровского, 163

г. Алейск, пер. Пляжный, 2

с. Калманка, ул. Чаузова, 41

с. Романово, ул. Мира, 23а

с. Мамонтово, ул. Партизанская, 230

с.Точиха, ул. Ленина 3г.

с.Чарышское, ул. Лесозаводская, 14

с.Ребриха, ул. Песчаная, 1а

с Усть-Пристань, ул. Ленина, 29

с. Усть-Калманка, ул. Королева, 12

с. Алтайское, ул. Горького, 20

с. Быстрый Исток, ул. Советская, 37 б

с. Петропавловское, ул. Жукова, 18 Б

с. Смоленское, ул. Школьная, 111А

с. Советское, ул. Советская, 37А

с. Солонешное, ул. Сухова д.32а

г.Бийск, ул. Революции,96

с. Ельцовка, пер. Коммунальный, 2а

с. Красногорский, ул. Камзаракова 24

с. Солтон, ул.Молодежная, 50

г.Бийск, ул. Революции,96

с. Целинное, ул. Ленина, 23

с. Зональное, ул. Торговая, 7 (доп.офис в Сбербанке)

г. Змеиногорск, ул. Ломоносова, 48

с. Староалейское, ул. Октябрьская, 34

с. Курья, ул. Центральная, 55

с. Краснощеково, ул. Ленина, 158

с. Горняк, ул. Советская, 27

с. Шелаболиха, ул. Обская, 25

с. Баево, ул. Терешковой, 36

с. Панкрушиха, ул. Зеленая 7-1

с. Тюменцево, ул. Камагина, 3-2

с. Крутиха, ул. Советская, 122-2

с. Кулунда, ул. Спортивная, 37

с. Завьялово, ул. Школьная, 8

р.п. Благовещенка, пер. Школьный, 84

с.Ключи, пер. Аптечный, 17

с.Михайловка, ул. Энергетиков,5

с.Родино, ул. Калинина, 3/1

с.Табуны, ул. Октябрьская, 55

г.Новоалтайск, ул. Григорьева, 11

с.Троицкое, ул. Промышленная, 9а

с.Тальменка, ул. Октябрьская, 5

г. Рубцовск, ул. К. Маркса, 168

с.Поспелиха, ул. Короленко, 3

с.Новичиха, ул. Первомайская, 20

с.Шипуново, ул. Советская, 78

с.Волчиха, ул. Калинина, 23

с. Ново-Егорьевкое, пер. Садовый, 35-а

с. Угловское, ул. Ленина, 124

г. Славгород, ул. Луначарского, 159

с. Бурла, ул. Советская, 36/4

с. Гальбштадт, ул. Менделеева, 38

с. Верх-Суетка, ул. Советская, 8

с. Хабары, ул. Коммунистическая, 6

Источник

Контактные телефоны, условия и время работы гарантирующих поставщиков и сбытовых компаний – поставщиков электрической энергии, их «горячих линий» и call-центров

Гарантирующие поставщики и сбытовые компании –

поставщики электрической энергии

656049, Россия, Алтайский край,

г. Барнаул, пр. Интернациональная, 122

Режим работы Контактного центра:

ежедневно с 8.00-18.00. Выходные: суббота, воскресение.

Все звонки на «горячую линию» по Алтайскому краю и Республике Алтай

бесплатные. При отсутствии свободных операторов и в нерабочее время работает автоответчик.

656002, г.Барнаул, ул. Воровского, 163

ОАО «Барнаульская горэлектросеть»

ООО «Заринская горэлектросеть» Место нахождения общества: 659100, Алтайский край, г.Заринск, ул.Молодежная, 17.

4-23-35, многоканальные телефоны –

перерыв на обед – 12.00–13.00, выходной – суббота, воскресенье

Работа «горячих линий» организована на базе расчетно-сервисного центра «Гарант» и «Энергосбыта»

отделение филиала «Сибирский» 656049, г. Барнаул,

площадь Баварина, д. 2, офис 811

Западно-Сибирский филиал Барнаульский отдел: г.Барнаул, пр-т Строителей, 43, офис 222

READ  поликлиника туран телефон регистратуры

Территориальное управление Федеральной антимонопольной службы

Алтайское краевое УФАС России

656059, г.Барнаул, ул.Пролетарская,

Прием заявлений, обращений, запросов осуществляется по адресу:

ул. Пролетарская, 65, 6 этаж, справки по телефону (3852) 24-54-56.

Некоммерческое партнерство «Совет рынка»

Фактический: Москва, Краснопресненская наб., 12, Центр Международной Торговли, офисное здание 2, подъезд 7, этажи 7-8

Почтовый: 123610, Москва, Краснопресненская наб.,12, подъезд 7, Центр Международной Торговли, «АТС»

НП «Совет рынка» призван объединить на основе членства продавцов и покупателей электрической энергии (мощности), являющихся субъектами оптового рынка, участниками обращения электрической энергии на оптовом рынке, организации, обеспечивающие функционирование коммерческой и технологической инфраструктуры оптового рынка, иные организации, осуществляющие деятельность в области электроэнергетики.

Источник

Алтайкрайэнерго

Алтайкрайэнерго запись закреплена

Благотворительная акция, приуроченная к празднованию Дня пожилого человека, проходит в АО «СК Алтайкрайэнерго»

Совет активистов «Алтайкрайэнерго» приглашает сотрудников компании принять участие в сборе вещей для пожилых людей, проживающих в домах-интернатах. Акция «Ваша любовь в вашей заботе!» завершится 1 октября, когда собранная одежда, предметы первой необходимости, средства гигиены, а также книги и журналы будут переданы в КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Новоалтайска». Сбор организован на 1 этаже здания Аппарата управления и продлится до 30 сентября.

Международный день пожилых людей отмечается 1 октября, начиная с 1991 года, когда он был провозглашён на 45-й сессии Генеральной Ассамблеи ООН. В первый день октября проходят различные фестивали, конференции и конгрессы, посвященные правам пожилых людей и их роли в обществе. Общественные организации и фонды устраивают в этот день различные благотворительные акции.

Алтайкрайэнерго запись закреплена

В «Алтайкрайэнерго» подвели итоги очередного турнира по настольному теннису

Очередной турнир по настольному теннису прошел среди сотрудников компании «Алтайкрайэнерго». Это были парные соревнования, которые длились на протяжении нескольких месяцев. В турнире приняли участие 2 группы по 5 команд каждая.

В результате очень напряженной борьбы призовые места распределились следующим образом:
Показать полностью.

Организаторами соревнований было принято единогласное решение наградить корпоративными подарками не только победителей, но и всех участников турнира.

Алтайкрайэнерго запись закреплена

Как избежать пени за электроэнергию?

Компанией «Алтайкрайэнерго» за семь месяцев текущего года выставлены пени за просрочку платежей на общую сумму более 6,5 млн рублей в отношении частных лиц. Размер начислений порой доходит до нескольких тысяч рублей. В случае неоплаты пеня взыскивается через суд, при этом абонент помимо оплаты долга и пени несет расходы на судебные издержки.
Показать полностью.

Согласно пункту 2 статьи 37 Федерального закона № 35-ФЗ от 26.03.2003 «Об электроэнергетике» (в редакции ФЗ № 307-ФЗ от 03.11.2015, вступившей в силу для потребителей электроэнергии с 05.12.2015), пеня насчитывается потребителям, не оплачивающим счета за электроэнергию более одного месяца. При этом ее размер зависит от периода просрочки платежа – чем дольше не платить, тем более высокой становится сумма. В течение первого месяца неоплаты пеня не начисляется. Со второго по третий месяц просрочки оплаты пеня составит 1/300 ставки рефинансирования Банка России от суммы долга. Если потребитель не оплачивает счета более трех месяцев, сумма вырастет в два с лишним раза — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ в день.

По словам заместителя генерального директора АО «Алтайкрайэнерго» Евгения Бабичева, начисление пени стимулирует потребителей электроэнергии более ответственно относиться к исполнению своих обязанностей по оплате коммунальных услуг.

Алтайкрайэнерго запись закреплена

Филиал «Каменские МЭС» удостоен диплома за значительный вклад в благоустройство города

Летом 2021 года Администрацией Каменского района был проведен районный смотр-конкурс предприятий потребительского рынка «Лучшее благоустройство территории, прилегающей к предприятию потребительского рынка». На протяжении августа проходила регистрация участников, по заявкам которых выезжала конкурсная комиссия и оценивала объекты по нескольким критериям: озеленение территорий опрятный вид зданий, скашивание травы вокруг торговых объектов.
В результате конкурса территория филиала «Каменские МЭС» была признана лучшей среди заявленных участников, и коллектив был награжден по отдельной номинации.

READ  новые модели нокиа кнопочные телефоны

Алтайкрайэнерго запись закреплена

Своевременные платежи – гарантия качественного электроснабжения

АО «Алтайкрайэнерго» напоминает жителям региона, что бытовые абоненты обязаны рассчитываться за потреблённый ресурс до 10-го числа следующего месяца. Это предусмотрено статьей 155 Жилищного Кодекса России. Стоит помнить, что не все платежи проходят день в день, поэтому, чтобы не допустить просрочки, об оплате электроэнергии следует позаботиться заблаговременно.
Показать полностью.

Просроченные платежи могут привести к штрафным санкциям – начисление пени, взыскание долга через суд или ограничение энергоснабжения. Во избежание санкций, всем абонентам рекомендуется до обозначенного периода рассчитываться с долгами за электроэнергию.

Заплатить за потребленную электроэнергию без комиссии можно любым из следующих способов:

— в «Личном кабинете» на сайте https://altke.ru/;
— в мобильном приложении «Алтайкрайэнерго»;
— в кассах отделений и участков;
— через систему «Город»;
— в банках и почтовых отделениях через систему «Город».

Помните, что от платежной дисциплины каждого абонента зависит эффективность и надежность электроснабжения всего Алтайского края.

Алтайкрайэнерго запись закреплена

1 сентября в России отмечается День знаний. Это очень ответственный день для всех школьников и их родителей, но больше всех волнуются, конечно, первоклашки. Для детей сотрудников компании «Алтайкрайэнерго», которые в этом году впервые сядут за школьные парты, приготовили наборы школьных принадлежностей, а также сладкие сюрпризы.
Показать полностью.

Именным подаркам порадовались не только новоиспеченные школьники, но и, конечно же, их родители.

Алтайкрайэнерго запись закреплена

Компания «Алтайкрайэнерго» приняла участие в благотворительной акции «Соберем ребенка в школу»

Ежегодно в Алтайском крае проводится благотворительная акция «Соберем ребенка в школу». Активное участие в ней принимает компания «Алтайкрайэнерго». Сотрудники аппарата управления и филиала Новоалтайские МЭС собрали школьные вещи и канцелярские принадлежности и передали в благотворительный фонд «Облака».
Показать полностью.

Благотворительность для «Алтайкрайэнерго» стала уже доброй традицией. Каждый год всё больше сотрудников принимает участие в решении социальных проблем нуждающихся жителей края.

Алтайкрайэнерго запись закреплена

Специалисты АО «СК Алтайкрайэнерго» выполнили первое в регионе технологическое присоединение объекта микрогенерации к электрическим сетям

Специалисты сетевой компании «Алтайкрайэнерго» осуществили технологическое присоединение к электрическим сетям объекта микрогенерации. Жительница села Шипуново установила у себя на участке солнечные панели, что позволило ей выдавать излишки электрической энергии в сеть. Это первый подобный опыт в Алтайском крае.
Показать полностью.

Напомним, постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 года N 861 предусмотрена возможность лицам, имеющим объекты микрогенерации, выдавать излишки получаемой электрической энергии в сеть. Чтобы осуществить технологическое присоединение объекта микрогенерации к сети, достаточно подать заявку на официальном сайте https://sk-altke.ru.

Алтайкрайэнерго запись закреплена

Энергетики СК «Алтайкрайэнерго» подвели итоги работы по пресечению неучтенного потребления электроэнергии за 7 месяцев

Специалисты сетевой компании «Алтайкрайэнерго» проводят регулярные плановые и внеплановые проверки приборов учета электроэнергии и соблюдения условий действующих договоров энергоснабжения, оказания услуг по передаче электроэнергии.
Показать полностью.
За 7 месяцев 2021 года энергетики АО «СК Алтайкрайэнерго» выявили 434 факта бездоговорного и безучетного потребления электроэнергии недобросовестными потребителями. По итогам этих мероприятий с января по июль 2021 года в правоохранительные органы были направлены заявления о привлечении потребителей за самовольное подключение и использование электроэнергии по ст. 7.19 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) РФ. В отношении 53 потребителей по этим основаниям были составлены административные протоколы. Нарушители будут обязаны уплатить штрафы от 10 до 15 тысяч рублей, а также возместить причиненный компании ущерб (в соответствии с актами неучтенного потребления электроэнергии).

Отметим также, что самовольное присоединение к сетям в большинстве случаев выполняется с грубейшими нарушениями и, соответственно, с риском для здоровья и жизни людей.

Источник