алтай пригород телефон справочной

АО «Алтай-Пригород» (Алтайский регион ЗСЖД) сообщает об изменениях в обращении поездов пригородного сообщения в связи с окончанием садово-огороднического периода (время указано местное)

С 1 октября 2021 года отменяется электропоезд:
— № 6022 Барнаул – Озерки (отправление в 19:58, прибытие в 21:21).

С 1 октября 2021 года изменяется периодичность курсирования пригородных поездов:
— № 6021 Озерки – Барнаул (отправление в 4:34, прибытие в 5:56), устанавливается периодичность курсирования по рабочим дням (ранее курсировал ежедневно);
— № 6224 Барнаул – Заринская (отправление в 8:31, прибытие в 10:35), устанавливается периодичность курсирования по выходным и праздничным дням (ранее курсировал ежедневно, кроме вторника и пятницы);
— № 6227 Заринская – Барнаул (отправление в 14:40, прибытие в 16:47), устанавливается периодичность курсирования по выходным и праздничным дням (ранее курсировал ежедневно, кроме вторника и пятницы);
— №6111 Барнаул – Ребриха (отправление в 09:04, прибытие в 12:06) устанавливается периодичность курсирования ежедневно, кроме вторника и четверга (ранее курсировал ежедневно, кроме четверга);
— №6112 Ребриха – Барнаул, отправление в 13:38, прибытие в 16:36 устанавливается периодичность курсирования ежедневно, кроме вторника и четверга (ранее курсировал ежедневно, кроме четверга).

С 5 октября 2021 года отменяются пригородные поезда:
— № 6386 Барнаул – Баюново (отправление в 9:27, прибытие 10:44);
— № 6385 Баюново – Барнаул (отправление в 14:20, прибытие в 15:35);
— № 6382 Барнаул – Овчинниково (отправление 8:12, прибытие в 10:18);
— № 6381 Овчинниково – Барнаул (отправление в 13:42, прибытие в 15:35).

С 6 октября 2021 года изменяется расписание пригородного поезда:
— № 6383 Овчинниково – Барнаул (отправление в 15:09, прибытие в 17:03) на 57 минут раньше.

С 1 ноября 2021 года отменяется пригородные поезда:
— № 6384 Барнаул – Овчинниково (отправление в 8:12, прибытие в 10:18);
— № 6383 Овчинниково – Барнаул (отправление в 15:09, прибытие в 17:03).
— № 6224 Барнаул – Заринская (отправление в 8:31, прибытие в 10:35).

С 1 ноября 2021 года изменяется периодичность курсирования электропоезда:
— № 6227 Заринская – Барнаул (отправление в 14:40, прибытие в 16:47), устанавливается периодичность курсирования по воскресеньям (до 1 ноября курсирует по выходным и праздничным дням);

Источник

Правила использования мобильного приложения «Алтай-Пригород». Оферта.

1. Мобильное приложение «Алтай-Пригород» представляет собой программу для использования на мобильных устройствах, с помощью которой можно приобрести проездные и перевозочные документы на пригородные поезда без указания мест, курсирующих на полигоне обслуживания АО «Алтай-Пригород».

2. Приложение доступно бесплатно для пользователей платформ Android версии 4.4 и выше (на сайте Google Play). (Версия мобильного приложения для iOS находится в разработке.)

3. Перед загрузкой приложения, пользователь должен убедиться, что в мобильном устройстве достаточно свободной памяти для загрузки мобильного приложения.

4. Оформлять проездной документ необходимо только в зоне уверенного приема интернет-сигнала.

5. В мобильном приложении «Алтай-Пригород» можно оформить разовые полные, детские, льготные (по льготе «студент», «школьник») и безденежные проездные документы (билеты) для работников (пенсионеров, иждивенцев работников) железнодорожного транспорта по электронному транспортному требованию, квитанции (перевозочные документы) на провоз мелких домашних животных, ручной клади, велосипедов.

6. Оформление билета производится с обязательным указанием персонифицированных данных пассажира (фамилии, имени, отчества). Передача билета другому лицу запрещена.

7. Проездные и перевозочные документы оформляются в направлении «туда»

8. Оформление проездных и перевозочных документов производится на текущую дату. Предварительное оформление билетов не производится.

9. Оформление билетов через мобильное приложение «Алтай-Пригород» завершается за 5 минут до отправления пригородного поезда со станции или остановочного пункта отправления, согласно действующему расписанию.

10. Проездные и перевозочные документы действительны для проезда только в пригородном поезде, номер которого указан в билете.

11. Оплата за билет на поезд пригородного сообщения производится с проездного счета пользователя в мобильном приложении «Алтай-Пригород».

12. Проездной счет пользователя пополняется с банковской карты любой платежной системы.

13. Денежные средства, занесенные пассажиром на проездной счет, могут быть использованы только для приобретения проездных и перевозочных документов через мобильное приложение «Алтай-Пригород».

READ  армения какой регион номер

14. Для проверки билета разъездными кассирами билетными в пригородном поезде пользователю необходимо предъявить штрих-код билета на экране мобильного устройства для считывания переносным контрольно-кассовым комплексом «Каскад-01» и документ, удостоверяющий личность пассажира, фамилия, имя, отчество которого указаны в билете.

15. Билет, оформленный через мобильное приложение «Алтай-Пригород», недействителен при проезде без документа, удостоверяющего личность пассажира, данные которого указаны в билете, и документа, подтверждающего право на льготу (в случае оформления льготного или безденежного билета), а также при несоответствии персональных данных пассажира документу, удостоверяющему личность, и документу, подтверждающему льготу.

16. В случае предъявления пассажиром недействительного проездного или перевозочного документа, отсутствия документа, удостоверяющего личность владельца билета и документа, подтверждающего право на льготу (при оформлении льготного или безденежного билета), такой пассажир считается безбилетным и с него взыскивается полная стоимость проезда в пригородном поезде, а также стоимость сбора за оформление билета в поезде (при посадке в поезд со станции не имеющей билетную кассу).

17. Обязательство по предоставлению пользователю проездного или перевозочного документа (билета) считается выполненным компанией АО «Алтай-Пригород» с момента появления билета на главном экране мобильного приложения.

18. Проездные и перевозочные документы, оформленные через мобильное приложение «Алтай-Пригород», обмену и возврату не подлежат.

19. За неверно оформленный через мобильное приложение «Алтай-Пригород» билет АО «Алтай-Пригород» и разработчик приложения ответственности не несут.

20. Возврат денежных средств, зачисленных на проездной счет мобильного приложения «Алтай-Пригород», производится в претензионном порядке (на основании заявления пользователя мобильного приложения «Алтай-Пригород»», поступившего в компанию) в течение 30 дней.

21. Для получения справочной информации по вопросам приобретения проездных и перевозочных документов через мобильное приложение «Алтай-Пригород» и их использования, обращаться по телефону 8-3852-292-168 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте АО «Алтай-Пригород» www.altayprigorod.ru.

22. АО «Алтай-Пригород» не является оператором связи и не оказывает третьим лицам услуги связи, в связи с чем, в электропоездах, курсирующих по территории Алтайского края, на всем протяжении их маршрутов АО «Алтай-Пригород» не гарантирует устойчивое Интернет-соединение и стабильную передачу информации при беспроводном доступе в сеть «Интернет».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Оформление ДЕТСКИХ билетов

1. При проезде в поезде пригородного сообщения пассажир имеет право провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет, а также детей в возрасте от 5 до 7 лет с оплатой в соответствии с тарифом на перевозку детей.

2. На детей старше 7 лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира.

3. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 7 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей.

Оформление билетов по льготе «СТУДЕНТ»

1. Скидка 50% на проезд по разовым проездным документам в поездах пригородного сообщения АО «Алтай-Пригород» по льготе «СТУДЕНТ» предоставляется студентам очной формы обучения, обучающимся в государственных и муниципальных образовательных учреждениях высшего, среднего и начального профессионального образования в период с 1 сентября по 15 июня.

2. Проездные документы, оформленные через мобильное приложение «Алтай-Пригород» по льготе «СТУДЕНТ», действительны для проезда при предъявлении пассажиром студенческого билета с обязательным наличием фотографии, отметки о продлении и печати.

Оформление билетов по льготе «ШКОЛЬНИК»

1. Скидка 50% на проезд по разовым проездным документам в поездах пригородного сообщения АО «Алтай-Пригород» по льготе «ШКОЛЬНИК» предоставляется обучающимся и воспитанникам общеобразовательных учреждений с 7 лет, учащимся очной формы обучения, образовательных учреждений начального, среднего образования в период с 1 сентября по 15 июня.

2. Проездные документы, оформленные через мобильное приложение «Алтай-Пригород» по льготе «ШКОЛЬНИК», действительны для проезда при предъявлении пассажиром справки из образовательного учреждения с указанием текущего года обучения.

Оформление билетов по ЭТТ ОАО «РЖД»

1. Оформление билетов по электронному транспортному требованию ОАО «РЖД» работникам (пенсионерам, иждивенцам работников) железнодорожного через мобильное приложение «Алтай-Пригород» производится после предварительной регистрации ЭТТ в мобильном приложении, которую можно произвести в любой пригородной билетной кассе АО «Алтай-Пригород».

READ  психиатрическая больница кулебаки телефон

2. Проездные документы, оформленные через мобильное приложение «Алтай-Пригород» по ЭТТ, действительны для проезда при предъявлении пассажиром удостоверения работника железнодорожного транспорта (для пенсионеров – паспорта) и электронного транспортного требования.

Источник

История компании АО «Алтай-Пригород»

Компания АО «Алтай-Пригород» осуществляет пригородные пассажирские перевозки на территории 7-ми городов и 16-ти районов края с 2003 года. Услугами компании пользуется свыше 50% населения. Важнейшей задачей компании является сохранение доступности железнодорожного транспорта для всех социальных слоев населения.

За годы существования компании произошли важнейшие преобразования: коренное улучшение качества обслуживания пассажиров, развитие на более высоком уровне пригородной пассажирской инфраструктуры, полное обновление подвижного состава.

Благодаря тесному сотрудничеству акционеров компании – Администрации Алтайского края и ОАО «РЖД» пригородный комплекс в крае вышел на новый современный уровень развития.

Особое внимание уделяется качеству обслуживания пассажиров. Регулярно проводятся комплексные работы по текущему ремонту залов ожидания вокзалов, павильонов, пассажирских платформ, благоустройству и озеленению территорий, прилегающих к вокзалам и остановочным пунктам, обновляется наглядная информация для пассажиров в поездах и на станциях.

Главное – это доступность тарифов, чтобы каждый пассажир на среднюю зарплату, которую он получает по региону, мог совершать поездки на пригородных поездах.

Гордостью компании и визитной карточкой края являются скорые поезда. В настоящее время курсирует два скорых поезда по маршруту Барнаул-Бийск и два по маршруту Барнаул-Алейская-Рубцовск. Все поезда имеют тематические названия: «Калина красная», «Восток», «Просторы Алтая». Вагоны оборудованы удобными мягкими креслами и откидными индивидуальными столиками, оснащены современными ЖК-телевизорами и DVD-проигрывателями, бесплатным доступом в Интернет, осуществляется продажа кондитерских изделий и сувенирной продукции. Для достижения качественного нового уровня в обслуживании пассажиров, впервые применена технология разделения функций проводников вагонов непосредственно на обслуживание пассажиров и на выполнение технологических операций, что позволяет значительно улучшить качество обслуживания пассажиров.

На электрифицированных направлениях курсируют скорые электропоезда сообщением Барнаул – Новосибирск, с пересадкой по станции Черепаново и Заринская – Барнаул.

Постоянно проводится работа по оптимизации пригородных перевозок, пересмотрен график подавляющего количества поездов, в сторону увеличения скорости движения и уменьшения времени в пути.

Запуск скорых пригородных поездов позволил компании «Алтай-Пригород» при поддержке администрации Алтайского края в 2010 году начать новый проект по развитию туристской деятельности. Именно тогда и стартовала эксклюзивная экскурсионная программа «Познаем Алтай», благодаря которой жителям и гостям края представилась уникальная возможность совершать увлекательные путешествия на скорых пригородных поездах.

Ежегодно более 15 тысяч человек становятся участниками экскурсионной программы «Познаем Алтай». Скорые пригородные поезда стали залогом комфорта в пути для туристов. Высокое качество обслуживания было неоднократно отмечено туристами в положительных отзывах. Программа «Познаем Алтай» тем и уникальна, что она постоянно развивается, появляются новые маршруты, готовятся новые увлекательные экскурсии.

Занимаясь заботой о настоящем, компания нацелена на будущее, много планов, перспективных проектов.

Сегодня сложно представить мир без применения цифровых технологий, в том числе в сфере предоставления услуг. Компания «Алтай-Пригород» в работе с пассажирами активно внедряет инновационные цифровые технологии, в том числе и в системе оформления проездных документов.

На станциях с максимальным пассажиропотоком установлены билетопечатающие терминалы самообслуживания, которые не требуют обращения пассажира в билетную кассу и позволяют быстро оформить проездной документ перед поездкой. В 2018 году такие терминалы были модернизированы системой безналичной оплаты с помощью банковских карт. К слову, система безналичного расчета с помощью банковских карт также внедрена и в билетных кассах.

Внедрены абонементные билеты на пластиковых смарт-картах, что позволило полностью отказаться от абонементных билетов на бумажных бланках и ускорило процесс оформления. Абонементные билеты на пластиковых картах сохраняют все существующие виды абонементных билетов и сроки их действия.

READ  халва бай войти по номеру телефона

В последнее время появились новые сервисы – мобильные приложения «Алтай-Пригород» и «РЖД Пассажирам» для покупки разовых билетов на поезда пригородного сообщения без указания мест для пользователей мобильных устройств на платформах Android и iOS и система интернет-продаж электронных билетов на скорые пригородные поезда «Калина красная», «Восток» сообщением Барнаул – Бийск через корпоративный веб-портал ОАО «РЖД».

В целях повышения клиентоориентированности и улучшении качества обслуживания компания «Алтай-Пригород» первая на Западно-Сибирской железной дороге внедрила инновационную автоматизированную систему записи переговоров пассажир-кассир «Кнопка вежливости» для записи разговора между билетным кассиром и пассажиром. Нововведение является продолжением технического усовершенствования и направлено на улучшение качества обслуживания, работы билетного кассира. «Кнопками вежливости» оборудованы все крупные станции на полигоне деятельности компании.

Неизменными остаются социальные ориентиры компании: обеспечивать надежную перевозку пассажиров, максимально обратив внимание на пассажиров льготной категории. Эти задачи отражают стратегическую значимость АО «Алтай-Пригород» в социально-экономической жизни Алтайского края.

Источник

Алтай-Пригород

Информация

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

Ну короче, доброй ночи.

Скоростные электрички это прекрасно (ну это те же электрички, с той же скоростью, только почти без остановок).

Купить билет онлайн в приложении РЖД и не печатать его а сохранить на устройстве— великолепно. Контролер просто пикнет этот штрих-код.

Теплые вагоны зимой— это огромнейший прогресс за последние 10 лет.

Ну короче, доброй ночи.

Скоростные электрички это прекрасно (ну это те же электрички, с той же скоростью, только почти без остановок).

Купить билет онлайн в приложении РЖД и не печатать его а сохранить на устройстве— великолепно. Контролер просто пикнет этот штрих-код.

Теплые вагоны зимой— это огромнейший прогресс за последние 10 лет.

Состояние поездов— лучше чем тот же обыкновенный межгород столицы страны нашей.

Фреска ручной работы в туалете— красиво. Картина с водопадом, озером, так и хочется что бы все журчало вокруг. Но куда уходит журчание похоже на пережитки прошлого. Прошлого Века. Из серии электропоезд рижский 2 тип. Но вообще хорошо, что пописить можно.

Но. Но! Даже в новом поезде хоть и написано, что оснащение современным вакуумом чаши и тп, а по факту все тот же слив на улицу (на фото не он, но уверяю так было). Туалетной бумаги нет. Мыла нет. Так что какать без своих гигиенических средств не рекомендую.

А так с новыми он-лайн услугами прогресс налицо. Вообще Алтай-Пригород неплох на фоне других Региональных филиалов монстра РЖД.

Источник

Скорые пригородные поезда «Просторы Алтая» будут курсировать чаще с 3 февраля

В целях улучшения транспортной доступности населения Алтайского края АО «Алтай-Пригород» назначило дополнительные рейсы пригородных поездов «Просторы Алтая», запланированные на 3, 10, 14, 18, 22, 26 февраля, а также 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30 марта 2021 года.

Скорый поезд №6131/6133 «Просторы Алтая» сообщением Барнаул – Рубцовск будет отправляться в 8:36, прибытие в 12:55.
Скорый поезд №6133/6134 «Просторы Алтая» проследует по обратному маршруту. Отправление со станции Рубцовск в 15:50, прибытие на станцию Барнаул в 20:06.
Ранее поезда курсировали только по нечетным числам.

Напоминаем, что по маршруту Барнаул – Рубцовск – Барнаул в настоящее время также ежедневно курсируют скорые пригородные поезда №6121/6123 «Просторы Алтая» сообщением Барнаул – Рубцовск (отправление в 17:37, прибытие в 21:57) и №6124/6122 «Просторы Алтая» сообщением Рубцовск – Барнаул (отправление в 7:14, прибытие в 11:30).

Для комфорта пассажиров вагоны скорых пригородных поездов оборудованы удобными мягкими креслами, индивидуальными откидными столиками, системами кондиционирования и видеонаблюдения.

Расписание остальных пригородных поездов остается без изменений. Более подробную информацию о графике скорых пригородных поездов «Просторы Алтая» можно получить на официальном сайте компании, по телефону 8 (3852) 29-21-68, а также в пригородных кассах АО «Алтай-Пригород».

Источник